KENJE振袖レンタルの安心保証


~はじめに~

2018年に発生した成人式当日に振袖や小物が届かないという事件は記憶に新しいかと思います。少なからず着物屋さんに対して不信感を持つ方が増えたのではないでしょうか。KENJE GROUPが業務提携を結んでいる貸衣装業者に関しましては信頼のおける複数の貸衣装業者と提携しており、万が一の不測の事態にも対応すべく万全の態勢を整えております。お客様にとって一生に一度の大切な記念日を素敵な思い出にしていただけるように、また、振袖をご成約頂いてから当日を迎えるまで安心してお過ごしいただくためのお約束をいたします。

3つの安心保証を
KENJE GROUPがお約束いたします。




安心保証①

早期納品


年明け納品ではなく12月中にサロンまたはお客様宅に振袖・小物一式を納品致します。万が一の不測の事態にも対応できるように12月中に振袖が納品される事をお約束致します。納品されるのは当たり前の事ですが不良品・誤納品が無いように商品管理に関しましても徹底して行っております。



安心保証②

代替対応


提携している貸衣装業者に万が一のことが起きた場合は速やかに代替え品で対応させて頂きます。期日までに振袖が納品されない場合には弊社が提携している他の貸衣装業者を通して速やかに振袖の手配をさせて頂きます。お客様と貸衣装業者(着物屋)の1対1の関係ではなくKENJE GROUPが窓口となることにより不測の事態が起きた場合でも迅速に対応させて頂きます。



安心保証③

全額返金


安心保障①・②でも対応出来ない場合はKENJE GROUPが全額返金をさせて頂きます。





一生に一度の大切な記念日を

☆素敵な思い出に☆

KENJE GROUPでは

成人式のご用意を頂いたお客様へ

誠心誠意の対応をさせて頂きます。

成人式に関するご準備やご相談は是非

KENJE GROUPをご利用下さい☆彡

成人式の振袖レンタル・前撮りなら【KENJE】の振袖/オシャレな美容師が一緒に振袖選びをサポート♪

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